阿里巴巴在武汉打造“新零售之城”

当零售变革成为浪潮，“新零售”给人们日常生活带来的影响也越来越明显。与此同时，“新零售”也成为各城市促进新消费、打造新生活方式的关键动能。随之而来的，是一场城市之间关于“新零售”商机的争夺。

4月26日，阿里巴巴集团提出打造“新零售之城”，用阿里践行的各项新零售服务，协助各大城市全面提升市民生活品质。

阿里宣布盒马将在北京、上海、杭州、苏州、成都、深圳、西安、南京、武汉、广州10个城市同时开出10家店，这意味着300万用户将同步升级享受“盒区房”服务。

依据规划，武汉成为华中地区首座“新零售之城”，在这座多重业态和数字化构建的“新零售之城”里，会有以天猫智慧门店、天猫小店、口碑智慧商圈、银泰、大润发等为代表的零售业态；以盒马鲜生为代表的新业态；以菜鸟、盒马、饿了么为代表的新零售供应链和物流改造。

各城市“新零售之城”各具特色

武汉打造盒马仅用65天

事实上，“新零售”之火烧了1年后，从今年初开始，不少城市争先喊出打造“新零售之城”的口号：今年1月，福州市在政府工作报告中提出，要全力打造“新零售之都”；国内城市社会零售总额排名的上海也在近期宣布，将启动“上海购物”8项工程，其中项就是发展新零售促进新消费。

而从目前已经提出要打造“新零售之城”的4个城市来看，各有特点。

一直被外界认为是座“新零售之城”的上海，自盒马鲜生门店落地后，上海便成为各种新零售业态的试验场，拥有的新零售智慧门店已高达5183家；北京因独有的文化氛围以及一批老字号资源，成为2017年新零售爆发的主阵地；杭州大的优势则在于政府对新零售的扶持力度，建立起一套培育新零售的基础设施；而近期宣布要打造“新零售之城”的福州展示的则更多是数字化的基础。西安更是用速度响应新零售之城倡议：百日内连续引进3家盒马、创新业务办营业执照不超过两小时、盒马某员工从在线申请到落户西安只用了半天时间。

而在九省通衢的全国商贸中心城市武汉，阿里巴巴则规划要在3年内投建的盒马门店将有50家。“在全国商贸版图中，武汉的位置举足轻重，有着得中原者得天下的美誉。盒马在武汉办营业执照两小时就搞定了，我们武汉首店从装修到开业仅仅用了65天，这些高效的办事速度正是武汉力争打造华中新零售之城的一个侧写。”盒马武汉总经理梅翔说。

而在上述高效的办事速度背后，新零售带来的商业重构也在快速发酵。零售银泰商业CMO程泳江在接受记者采访时表示，“新零售之城”主要是将当地原有的人货场重构，而重构就需要与当地的商业特性相结合，不同的商业特性就会造就出不一样的“新零售之城”，所以每座“新零售之城”都会有各自不同的特点。

同时，程泳江进一步指出，“新零售之城”并非简单地将所有新零售业态集合在一座城市，如果当地有了相应的零售业态，零售企业更多的是需要通过技术与模式的输出来赋能当地原有的零售体系，使其具有新零售基因。

新零售开启全新生活方式

阿里8路纵队让城市生活更美好

自阿里巴巴启动新零售战略以来，短短1年时间，天猫与品牌落地各城市的智慧门店已达到10万家；天猫超市1小时进驻20城，覆盖上万天猫小区；盒马全国开店数达46家，1500万城市居民入住“盒区房”；超过350座城市开通了支付宝城市服务；口碑和饿了么已覆盖全国2000多个市县的本地生活服务体系；全国51家银泰百货覆盖各大城市商圈，“双11”客流、销售同比增长超50%，有望成为新零售之城的新商业地标。

在多重业态和数字化构建的一座座“新零售之城”里，以天猫智慧门店、天猫小店、口碑智慧商圈、银泰、大润发为代表的零售业态，好比“旧城改造”，修旧更要创新；以盒马为代表的新业态，如同“城市新区”，以6天进驻一城的速度，平地起高楼；以菜鸟、盒马、饿了么为代表的新零售供应链和物流改造，如同城市的水电煤和地下管网等基础设施焕新，在原本割裂的城市商业生态中建立起基于互联网和大数据的社会大协同网络。

新零售之城势必将带来新的生活方式。以前段时间风靡上海的青团为例，新闻上常见的消费方式是排队5小时才能吃到嘴，实际上通过线上天猫官方旗舰店下单，菜鸟配送上门，足不出户就能品尝到美味；也有人选择请饿了么小哥代排队服务，完成预约配送。未来随着新零售的推进，盒马现场加工堂食和30分钟送达，口碑无人餐厅提供的全新餐饮体验，都将使得消费和生活不再是单线程的从A到B。

新零售的商业力量同样能改善社区生活。2016年10月，北京十里堡华堂闭店后，阳光新业广场沉寂半年之久。盒马的入驻，不仅盘活十里堡商圈，也成为后续“商改办”工程重要的配套商业。如今盒马又在全国范围内打造城市社区生活中心。

新零售也为城市发展提供了升级消费和换道超车的历史机遇。

4月28日，武汉盒马鲜生在南国首义汇开业。这意味着盒马30分钟达、天猫超市1小时达、天猫旗舰店2小时达、银泰商场门店发货等“线上下单、楼下发货”的分钟级配送服务，将在武汉市全面开启。

“单点突破，纵队成形，聚力成面”，阿里用1年时间完成新零售三部曲。从点的突破开始，各种零售业态分头跃进，自然形成涵盖“吃喝玩乐衣食住行”的阿里新零售8路纵队。由此聚力成面，在“新零售之城”的维度上，推动着商业基础设施的整体完善和消费体验的全面提升。终将合流成“城市让生活更美好”的中坚力量。